Términos y condiciones de uso

Última actualización: 13/04/2026

El presente documento establece los términos y condiciones que rigen el alquiler de las instalaciones y servicios de Liveshot Studio. Al realizar una reserva, el cliente acepta en su totalidad las condiciones aquí descritas.

1.RESERVA Y PAGO

1.1 Proceso de reserva

Para formalizar la reserva, el Cliente deberá abonar un pago inicial del 20% del importe total como señal. Este pago puede realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito o a través de nuestra plataforma de reservas en línea. La reserva no se considerará confirmada hasta la recepción efectiva del pago.

1.2 Pago completo

El importe restante deberá abonarse al menos 2 días antes de la sesión. Para reservas realizadas con menos de 2 días de antelación, el pago completo se exigirá en el momento de la confirmación. Se generará y enviará una factura por correo electrónico.

1.3 Tarifa mínima

El Estudio establece una tarifa mínima de alquiler de 4 horas. No se realizarán descuentos proporcionales por sesiones que finalicen antes del tiempo reservado por decisión del Cliente.

2.POLÍTICA DE CANCELACIONES Y MODIFICACIONES

Todas las cancelaciones deben comunicarse por escrito (correo electrónico o mensaje oficial). Las condiciones son las siguientes:

• Cancelación con más de 30 días de antelación: reembolso total del pago inicial, excluyendo gastos de gestión bancaria.
• Cancelación entre 30 y 10 días antes: reembolso del 50% del pago inicial.
• Cancelación con menos de 10 días: sin reembolso. El importe abonado quedará como crédito canjeable durante 12 meses para cualquier servicio del Estudio.
• Cancelación por restricciones legales, estado de alarma o causas de fuerza mayor acreditadas: reembolso total o crédito, a elección del Cliente, excluyendo gastos de transacción.
• No presentación sin aviso previo (no-show): se facturará el 100% del importe de la sesión reservada. Sin excepciones.

3.USO DE LAS INSTALACIONES Y EQUIPAMIENTO

3.1 Acceso y montaje

El Cliente tendrá acceso al estudio en el horario estrictamente reservado. El tiempo de montaje y desmontaje está incluido dentro del periodo de alquiler, salvo que se haya contratado específicamente un paquete con tiempo adicional. El Cliente deberá abandonar las instalaciones puntualmente al finalizar su tiempo reservado.

3.2 Aforo máximo

Las instalaciones tienen un aforo máximo de 30 personas, por razones de seguridad y conservación del equipo. El Cliente es responsable de comunicar y hacer cumplir este límite a su equipo y modelos.

3.3 Equipamiento incluido

El alquiler incluye el uso de los elementos especificados en cada tarifa. Cualquier equipo adicional deberá solicitarse con antelación y podrá suponer un coste extra. El Cliente debe verificar el estado del equipo al inicio de la sesión y comunicar cualquier anomalía antes de comenzar.

3.4 Manejo del equipo

El Cliente y las personas bajo su responsabilidad deben hacer uso del equipamiento de forma adecuada y siguiendo las indicaciones del personal del Estudio. Queda prohibido mover, desmontar o modificar instalaciones eléctricas, estructuras de soporte, fondos o sistemas de iluminación sin autorización expresa.

3.5 Actividades permitidas y prohibidas

En el estudio está prohibido:

• Fumar, vapear o encender velas dentro de las instalaciones.
• Introducir animales sin autorización previa y por escrito.
• Realizar actividades que impliquen pirotecnia, pintura en spray, materiales abrasivos o sustancias que puedan dañar fondos, suelos o equipo.
• Clavar, perforar o adherir objetos a paredes, techos o estructuras.
• Consumir alimentos o bebidas en zonas próximas al equipo fotográfico.
• Superar el nivel de ruido permitido por la normativa municipal vigente.
• Producir contenido de carácter ilegal, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.

4.RESPONSABILIDAD Y DAÑOS

4.1 Responsabilidad del Cliente

El Cliente asume plena responsabilidad por cualquier daño, rotura o pérdida ocasionados sobre las instalaciones, el mobiliario, el equipamiento fotográfico o cualquier otro elemento propiedad del Estudio durante su sesión. Los daños serán valorados por el Estudio y facturados al Cliente al coste de reparación o reposición, independientemente de si el causante fue el propio Cliente, sus modelos, su equipo o terceros presentes en la sesión.

El Cliente deberá dejar las instalaciones en el mismo estado de orden y limpieza en que las encontró. En caso contrario, se aplicará una tarifa de limpieza extraordinaria de [X] €/hora.

4.2 Limitación de responsabilidad del Estudio

El Estudio no se hace responsable de la pérdida, robo o daño de objetos personales, materiales o equipos pertenecientes al Cliente o a su equipo durante la sesión. Se recomienda no dejar objetos de valor desatendidos. Tampoco asumimos responsabilidad por el resultado artístico o comercial de las imágenes producidas.

4.3 Fuerza mayor

En caso de que el Estudio no pueda prestar el servicio por causas ajenas a su voluntad (averías graves de instalaciones, causas de fuerza mayor, etc.), se contactará al Cliente con la máxima antelación posible. En tales supuestos, la responsabilidad del Estudio quedará limitada al reembolso íntegro de los importes abonados.

5.DERECHOS DE IMAGEN Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Las imágenes y contenidos producidos durante la sesión son propiedad exclusiva del Cliente, quien asume la responsabilidad de contar con las autorizaciones necesarias de todas las personas que aparezcan en ellas (modelos, colaboradores, etc.), de conformidad con la Ley Orgánica 1/1982, de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.

El Estudio podrá utilizar imágenes de carácter general (instalaciones, ambientación) o aquellas donde el Cliente haya dado su consentimiento expreso por escrito, con finalidad exclusiva de comunicación comercial y portfolio. En ningún caso se cederán o venderán imágenes a terceros.

El Cliente garantiza que el contenido producido no infringe derechos de autor, marcas registradas ni ninguna normativa vigente, eximiendo al Estudio de cualquier reclamación derivada del uso posterior de dichas imágenes.

6.SEGURIDAD Y NORMAS DE CONDUCTA

El Cliente y todas las personas presentes en la sesión deberán respetar las normas de seguridad del Estudio. El personal del Estudio podrá interrumpir o cancelar una sesión sin reembolso en caso de:

• Comportamiento abusivo, intimidatorio o violento hacia el personal o instalaciones.
• Incumplimiento reiterado de las normas de uso del equipo tras advertencia.
• Presencia de menores sin el acompañamiento de un adulto responsable debidamente identificado.
• Producción de contenido que pudiera ser constitutivo de infracción penal o administrativa.

7.SESIONES CON MENORES DE EDAD

Para la realización de sesiones en las que participen menores de edad (personas menores de 18 años), será imprescindible la presencia física durante toda la sesión de su padre, madre o tutor legal, debidamente identificado. Además, el Cliente deberá presentar, previamente o al inicio de la sesión, el documento de autorización de imagen firmado por el representante legal del menor. El Estudio se reserva el derecho a cancelar la sesión si no se cumplen estos requisitos.

8.TARIFAS ADICIONALES Y SERVICIOS OPCIONALES

Las siguientes situaciones podrán conllevar cargos adicionales no incluidos en la tarifa base:

• Extensión de tiempo: 30 €/hora o fracción, sujeta a disponibilidad y acordada en el momento.
• Limpieza extraordinaria (instalaciones dejadas en mal estado): desde 30 €.
• Daños a equipos o instalaciones: valoración a coste real de reparación o reposición.
• Alquiler de equipo adicional (objetivos, flashes adicionales, estabilizadores, etc.): según tarifa vigente.
• Acceso anticipado o permanencia posterior al horario reservado: tarifa de extensión aplicable.

9.MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y LEGISLACIÓN APLICABLE

El Estudio se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web con indicación de la fecha de actualización. Las reservas confirmadas previamente se regirán por los términos vigentes en el momento de su formalización.

El presente acuerdo se rige por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir en la interpretación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de España.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al realizar una reserva en Liveshot Studio, ya sea de forma presencial, telefónica o a través de cualquier plataforma digital, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.